领袖训练初级课程第十九课 团队的力量

领袖训练初级课程第十九课
团队的力量

在十七课和十八课,我们谈到委托任务的重要,在这方面我们也学到怎样在教会里面挑选人才,加以训练,把任务委托给他们,与他们分享权柄,目的是要有效的发挥团队的功用。今天我们就要进一步来讲发挥团队功用的重要。我要让你看到团队同心协力所发挥的力量。团队所发挥的力量我们已经说过,好的团队合作能有效的提高工作效率,能达成团队成员各自达不到的果效。团队所能成就的不等于团员各自所成就的总和,不是单纯的数学1加1 等于2。在团队的有效运作下,果效是倍增的,1 加1可能等于3,或是4,或是更多。这个现象叫做“协同作用”(synergy)。有一则新闻报导,美国印地安纳州某个农村地区受到猛烈台风的袭击,在六个小时之内,把农村里一户人家的大农庄彻底毁坏了。农庄里储藏农作物的仓库,据说是一栋有一百多年历史、建筑得十分坚固的仓房,也被台风夷为平地。第二天,这个农家估计了损失的情况,发现需要用几个月的时间才能把农庄重建起来,但是寒冷的冬天很快就要来临了。这个农村里住的是一些孟诺派的教徒(Amish), 他们很快就发挥了团队彼此关爱的力量。那一天,过不多久,几个人就过来帮助这个农家了解他们还剩些什么,损失了些什么,这些人当中有男有女。第二天,天一亮,他们把社区里能够帮忙的家庭组织起来,几个男人搬木头;小男孩儿切木板;女士们为工人提供食物和饮料。最后的结果简直让人叹为观止。暴风雨在六个小时里把这个农庄夷为平地,而社区里的人全力合作,用了不到六个小时的时间,把一切重建了起来。这一则新闻透彻的显示了团队所发挥的力量。团队不但可以在正面发挥很大的力量,即使在负面,所产生的力量也是大得可怕的。

你记得创世记11章的故事吗?那个时候,世人彼此合作,大大发挥团队的威力,他们不在好的事上合作,却是在坏的事上同心合力,在11:4他们彼此说:“来罢,我们要建造一座城、和一座塔,塔顶通天,为要传扬我们的名,免得我们分散在全地上。”当时,他们有统一的语言,沟通上没有问题,这样叛变性的合作,威力真是大得可怕,所以神不得不插手破坏他们的计划,变乱他们的口音,使他们无法沟通,无法合作,这才把通天塔的建设停了下来。上面这两个例子使我们看到,团队所能发挥的力量是何等的大。教会领导如果能够善用团队的力量来推展事工,那么,将为教会带来很大的效益。事奉是一种团队活动在教会里,我们发现很多领导人常常单打独斗,独自担负起所有的事奉职责,这样,不但使个人操劳过渡,也影响教会的事工,无法有效的推展。今天我要帮助你看到,事奉是一个团队活动。神的心意是要我们彼此配搭服事教会。从圣经里的一些事奉模式,我们可以看到,团队服事常常能使事工完成的很圆满。神创造人类的时候,并没有叫人单独生活和工作,创世记一章18节,神说:“那人独居不好。”神创造人类,是要他们成为群居的团体,所以神造夏娃来帮助亚当,也吩咐他们要生养众多。旧约圣经里处处可以看到神使用团队的例子。在创世记第6章和第7章里记载到, 当神定意要毁灭那邪恶的世代的时候,他知道挪亚是个义人,但是神并不是只留下他一个人,神留下了挪亚一家八口,让他们借着团队的力量,一起建造方舟,也能够在洪水的审判之后一起重新建设,重整社会。还有, 以利亚看起来虽然好像是个单打独斗的先知,其实从列王纪上20章和列王纪下2章我们可以看出,他训练了一批先知团队跟他一起在服事我们再来看尼希米, 他更是一个善于发挥团队力量的领导,他组织民众,分工合作,在团队的齐心协力之下, 得以在短短的52天里完成修建耶路撒冷城墙的巨大工程。新约一开始,我们就看到耶稣发挥团队力量的模式。他挑选了12人,加以训练,差派他们两个两个出去(可6:7)。或许有人会问,为什么耶稣不差他们各自单独出去呢?这样不是可以接触到更多人,覆蓋到更多地方吗?记得我们上面所讲的“协同作用”吗?如果12个人单独出去,工作果效的得分只有12。但是耶稣让他们组成小团队,两个两个出去,工作的果效就不只12,而是远超过12。后来耶稣扩大事奉的团队,增加到70人,但是仍然编成两个两个的小组(路加10:1), 结果, 他们的工作果效非比寻常。路加10:17告诉我们,那七十个人欢欢喜喜的回来,说:“主啊!因你的名,就是鬼也服了我们。”使徒行传更是处处可以看到团队的事奉模式。从第一章到15章,至少有六次提到他们“同心合意”。后来,这个团队发挥的力量有多大呢? 17:6形容他们的力量大到“搅乱天下”。基督在地上设立教会,也是根据团队的原则,保罗在哥林多前书12:4-6,12这样教导我们:“恩赐原有分别,圣灵却是一位。职事也有分别,主却是一位。功用也有分别,神却是一位,在众人里面运行一切的事。就如身子是一个,却有许多肢体;而且肢体虽多,仍是一个身子;基督也是这样。”28节更清楚的说:“你们就是基督的身子,并且各自作肢体。”基督是头,教会是身子,我们每个信徒都是互为肢体,团队就是肢体的表彰。

教会团队的事奉模式

团队是我们生活的基本需要,从各方面来看,我们都离不开团队,无论是在家里,在公司里,或是在教会里,我们都需要大家分工合作,才能使目标有效的达成,因此一个好的领导必须明白团队合作的重要性,他必须让大家有积极参与的意愿。一个好的教会领导必须明白团队合作的重要性。你可以想像一场篮球赛,在球队即将上场比赛之前,教练利用最后一分钟叮嘱队员们今天要如何取胜。他讲完之后,队员们都很兴奋,他们欢呼鼓掌,好像比赛还没有开始,就已经在宣布自己的胜利了。比赛时间到了,每位队员都充满了激情,站在球场的界线外不断欢呼,但是却拒绝上场参加比赛,只有教练自己一个人跑入球场当中,对着他的球员们大声疾呼:看我的!然后,他就卯足了全力,开始与对方展开激烈的对抗,左穿右插,频频表现出精彩的球技,博得全场球迷们的阵阵喝彩。过了一阵子,这位教练开始表现得有点力不从心,慢慢的,他拖着疲累的脚步继续苦战,眼看着球在对方球员的手中传来传去,很快的就投篮得分,最后他终于力气完全耗尽了,躺在地上再也爬不起来。虽然这一切听起来滑稽可笑,但是这样的事情天天都发生在全世界很多的教会中。领导人实际上成为唯一一个参与事奉的球员,其他信徒都是旁观的观众。神的计划是让会众成为参赛的队员,他们本应该在场内一起参赛,可是, 他们却只是坐在看台上观望,让教练在那儿单打独斗。不用说,这并不是神的计划。教会必须是会众一起参与事奉的团队。事奉是团队的活动,不是个人的活动。我年轻的时候, 在一个一千多人的教会里服事,我们按照年龄和职业分配,每位弟兄姊妹都属于一个小组,在小组里再分成好几个事工小组,每个人在事工小组里都有分派到工作,这种团队运作的模式让会众能有强烈的参与感,带动整个教会生气勃勃,健康运作,快速成长。我记得那个时候我所属的小组有五、六十个成员。小组里又分成几个事工小组,我被委派负责敬拜小组。我们敬拜小组有八个成员,每个星期五晚上聚集,我带领其他七个小组员,定期给他们训练,然后又把八个成员分为四个小队,每队两个人。这四个小队每个月各自负责带领一次聚会中的敬拜。队员一面学习,一面服事,大家分工合作,没有任何人单独行动。这样,大家做起来都有强烈的参与感,却不会做得太累,教会也有健康的成长。教会团队的事奉模式就像人体里的细胞一样,各有功用,彼此合作,使身体健康运作,却没有任何细胞独当一面的发挥自己的功用。人体里面惟一单独行动的细胞就是癌细胞。癌细胞与其他细胞不一样,也不合作,他的工作是破坏其他的细胞。教会应该重视团队的事奉,这样,就不致产生具有破坏性的癌细胞了。

我们现在就来看看,一个卓越的团队需要些什么基本条件。

1. 有共同的目标和异象。不知道你还记不记得,我们在第六课所讲的–异象的实践。领导从神领受了异象之后,要好好的把异像传递给大家。有了清楚的共同目标,然后就要组织团队一起来实践这个异象,向着目标前进。没有共同目标的团队,各人有自己的动机,自己的目的,自己的方向,他们作的事是不可能成功的。有了共同的目标,团队里的每一个人就能够方向一致,行动一致,彼此配搭,分工合作,没有分歧,没有冲突,工作效率就自然提高,目标就容易达成。因此有共同目标是一个有效团队的重要成份.
2. 有多样的才能和贡献。团队里虽然只有一个单独的目标和异象,却需要不同才能的人来配搭合作。最好的例子是尼希米。他的异像是重建被毁坏的城墙。他清楚的传递这个异象之后,就着手把民众组织起来。很有趣的是,他的团队里不只是一些建筑的专业人才。里面有各行各业、不同身份、不同职业的人士,有大祭司,有老百姓,有银匠,有作香料的,有管理员,有守门的警卫,有商人,有以色列人,也有外邦人。大家在尼希米的领导下,分工合作,很快就把破坏的城墙修好。团队所需要的,是在各方面有不同才能的人,他们可以在不同的领域里带进各自的独特贡献。每一个人的技能不同,贡献也不同,团队合作就是要把这些不同才能和贡献的人组合在一起,发挥最大的协同作用。
3. 强有力的领导和沟通。你有没有注意到,在每一队取得冠军的球队后面,都有一个相当出色的教练。一个球队,需要有好的教练去指导球员,使球员们都能发挥所长,去跟其他的队员搭配。同样的,一个好的教会领导必须清楚的了解每一个团员的特性,知道他们个别的技能,以便在工作指导上使他们能发挥最大的潜力。有了好的指导也要有好的沟通,沟通就好像机械所需要的润滑剂,它可以使机械运转顺畅,减少磨擦,因此良好的沟通可以减少团员之间的磨擦。

上面提到的尼希米是一个强有力的领导。他在人手缺乏,资源不够的限制之下,同时也在四面仇敌攻击的环境下,不怕敌人的恐吓破坏,用坚毅的意志带领重修城墙的工程。他的力量从那里来呢?祷告!从1章到9章至少记载了他八次的祷告。强有力的领导从神领受异象,也从神支取力量。尼希米的沟通能力也特别强。他向亚达薛西王沟通他的心事和愿望,亚达薛西王大受感动,给他很多的协助。尼希米也向民众的宗教领袖和官长传递他的异象,清楚沟通他要作的事,他说:“来吧!我们重建耶路撒冷的城墙,免得再受凌辱。”有清楚的沟通,就能得到正面的认同和反应。他们说:“我们起来建造吧!

团队的共同价值规范畅销全世界的《标竿人生》这本书的作者华理克牧师,他创立了美国南加州马鞍峰教会,这个教会是美国最大型、最著名的教会之一。华理克牧师把马鞍峰教会的成功归功于好的团队事奉。他认为要建立一个好团队有三个要素:

(1)有一个清楚的目标;

(2)有清晰的沟通;

(3)有一套大家认同的共同价值规范。

我现在要把马鞍峰教会的八条共同价值规范列在下面给你作参考,把这八条规范的头一个英文字母拼起来,刚好是英文的“团队”(TEAMWORK)这个字。

1.诚信(Trust):诚信就是诚实可靠,它是团队里的黏合剂,能使团员之间彼此信赖。下面有三个可以产生诚信的要素:

a. 一致:当团员发现你每一次都照着自己所讲的话去做,他们就会信任你。b. 忠诚:当团员被外人控告或指责时,要尽力保护自己的团员。要先假设他是无辜的,然后再私下调查真相。c. 委任:当你把裁决的重任委任给团员时,你基本上是告诉他:“我信任你”。人们会信任那些信任他们的人。

2.节省精力(Economy of Energy):就算是千里马,如果不停的快马加鞭的奔跑,也终究会累死的。团员需要勤劳的工作,也需要休息,长期操劳过度,会使他们烧尽。要定期给他们放松、缓和的时间,这样他们才能走更远的路。

3.肯定(Affirmation):每个人都渴望得到别人的肯定。一个点头微笑,或是一句简单的鼓励的话,就能让一个团员整天心花怒放。你可以用四种方法来肯定你的团员:(a)重视他的意见;(b)欣赏他的特色;(c)表扬他的成果;(d)称赞他的忠心。

4.处理错失(Management of Mistakes)成语说:人非圣贤,孰能无过。箴言24:16“义人虽七次跌倒,仍必兴起”这句话告诉我们,就算是义人也会犯错。犯错并不等于失败,其实,犯下错失只是让我们更靠近成功,因为它让我们知道这条路行不通。如果你从不犯错,就表示你是不敢创新的人。华理克牧师要求他的团队里每个成员每个星期至少要犯一次错误—只要这个错误是以前没有犯过的。

5.同工周会(Weekly Staff Meeting):华理克牧师要求每个同工每星期交给他一份工作报告,要写在小卡片上,这样可以保证报告很简短。这些小卡片就成了他们周会的讨论议案。工作报告包含下面四个项目:(a)我在某一件事上有长进;(b)我在某一件事上有困难;(c)我在某一件事上需要你的裁决;( d)我为某一件事而感恩。

6.敞开的沟通(Open Communication):这是团队事奉的“房角石”。以下三个障碍会妨碍畅通的沟通:(a) 假定: 你假定对方有不良的企图;你假定解决问题只有一种方法;你假定大家都有跟你一样的感受;你假定对方永远不会改变的,这些都是致命的假定。 (b) 不耐烦: 你急着要发表意见而没有耐性等人家把话讲完。不耐烦导致你草率下定论。 (c)骄傲:当你认为你什么都知道的时候,你就不愿意听取别人的反应和反馈,你也会变得处处为自己辩护。

7.表扬和奖励(Recognization & Reward):罗马书13:7“凡人所当得的,就给他; . . .当恭敬的,恭敬他。”你越表扬他们,团队的士气就越高昂。你越奖励他们,他们的表现就越好。

8.不断的学习(Keep on Learning):每个好的领导都是个好学生。当你停止学习的时候,你就无法作领导。领导要不断的追求成长。

团队配搭的17个定律以培育教牧领袖成名的作家约翰麦斯威尔 (John Maxwell)在他所著作的畅销书《17个无可争议的团队定律》(17 Indisputable Laws of Teamwork)里,介绍了十七个团队事奉的重要原则

1.众志成城的定律:单打独斗成不了大事。传道书4:12“有人攻胜孤身一人、若有二人便能敌挡他.三股合成的绳子、不容易折断。”这说明了团队合作的力量。
2.看重大局的定律:目标重于工作。团队要有明确的共同目标,绝不可以被繁多的工作所缠累而见树不见林,每个队员都要看清大局,迈向同一目标,齐心努力。
3.特殊角色的定律:团队里每位队员都有最能发挥他个人才能的特别位置;每个人都有他可能带来最大果效的角色。
4.面对挑战的定律:挑战越大,团队合作的需要就越大。工作难度越高,团队越能发挥它的力量。
5.环环相扣的定律: 一条铁链的强度取决于它最弱的那个铁环。一个小铁环断了,整条铁链也就断了。团队的力量受到最弱的队员的限制。队员整体的成长非常重要。一个队员不成长,整个团队就成长不了。
6.催化剂的定律:一滴催化剂能改变整瓶液体的性能。优胜的团队里一定有一、两个举足轻重的队员,他们不一定有特殊或突出的才能,但是他们的存在为团队带来了动力,能推动事工成就。
7.异象的定律:异像带来团队的方向与肯定。我们已经说过:异像是一副清晰的图画,由领导传递给整个团队,使大家看到所要达到的目的地,也为团队带来强烈的信心。
8.害群之马的定律:败坏、恶劣的态度能摧毁整个团队。
9.彼此信任的定律:每个队员都可靠。在紧要关头,每位队员都可彼此信赖。
10.代价的定律:付不起代价的团队就无法发挥团队最大的潜力。
11.得分板的定律:有评分就有改进的凭据。队员能明白并按照得分做适当的调整。
12.候补席的定律:有深度的团队才是好团队。团队的深度取决于有多少储备的人才。成功的团队必定拥有一群实力相当并耐心等候的候补人才。
13.共识的定律:好的团队有共同的价值规范。
14.沟通的定律:敞开、清楚的沟通能避免很多误会和争议。好的互动能带出一致的行动。
15.胜人一畴的定律:实力旗鼓相当的两队,得标的关键在于优秀的领导。
16.士气高昂的定律:胜利在望就士气高昂。迈向得胜时,其他的都成为次要。
17.赚取红利的定律:哥林多后书9:6“多种的多收”。投资在团队里的心血,假以时日必获得多倍的收益。

上面提到的只是一些要点和摘要,下一课我们会对其中一些要点作比较深入的解释。

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